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Keiner hat Bock auf unser Marketing!

Wir Marketing-Leute glauben immer, dass jeden da draußen unsere Kampagnen interessieren müssen. Egal, ob wir ein sterbenslangweiliges Video in den Äther pumpen oder eine dröge Facebook-Seite zusammenstopseln – alles, was wir sehen, ist unsere „virale“ Video-Kampagne oder unsere hypermoderne Social-Media-Aktion, mit der wir unsere Nutzer „engagen“ (kein Witz – hab ich so schon gehört!). Ob das jemanden interessiert, fragen wir uns oft erst dann, wenn die Views für das Video im zweistelligen Bereich bleiben oder niemand außer Freunden oder Angestellten unsere Inhalte liked, shared oder sonstwas damit anstellt.

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Warum das so ist, weiß ich nicht. Aber ich bin mir sicher, dass wir richtig liegen, wenn wir vom Kunden her denken und nicht vom Geldbeutel des Kunden. Dazu müssen wir den Kunden aber auch ernst nehmen – als Person, die eigene Bedürfnisse und Probleme hat. Nicht als Osterbraten, den wir auch erst in den Ofen schieben müssen, bevor wir uns gierig über ihn hermachen. Weiterlesen